Başvuru, yatış, ziyaret ve sonuç süreçleriyle ilgili tüm bilgiler tek sayfada.
Başvuru ve kayıt
Poliklinik başvurularınızda kimlik belgenizi yanınızda bulundurmanız yeterlidir. Sigortalı hastalarımızın provizyon işlemleri kayıt sırasında hasta hizmetleri birimi tarafından yapılır. Randevulu hastalarımızın randevu saatinden 15 dakika önce hastanede olmaları önerilir.
Kimlik belgesi (T.C. kimlik kartı veya pasaport)
Varsa özel sağlık sigortası kartı
Önceki tetkik ve raporlarınız
Düzenli kullandığınız ilaçların listesi
Yatış işlemleri
Planlı yatışlarda hekiminiz tarafından verilen yatış talebiyle hasta kabul birimine başvurabilirsiniz. Odanız hazırlandığında servis hemşireniz sizi karşılar ve kat düzeni hakkında bilgi verir.
Tek kişilik ve suit oda seçenekleri
Refakatçi için yatak ve yemek hizmeti
Odalarda kişisel eşya kasası
Taburculukta yazılı bakım ve ilaç planı
Ziyaret kuralları
Hastalarımızın dinlenmesi ve enfeksiyon riskinin azaltılması için ziyaretlerin belirlenen saatlerde ve kısa tutulmasını rica ederiz.
Servis ziyaret saatleri: 13.00–15.00 ve 18.00–20.00
Yoğun bakım ziyaretleri hekim onayıyla yapılır
12 yaş altı çocukların ziyareti önerilmez
Çiçek ve dışarıdan yiyecek getirilmemesi rica edilir
Tahlil sonuçları
Laboratuvar ve görüntüleme sonuçlarınız hazır olduğunda kayıtlı telefon numaranıza bilgilendirme mesajı gönderilir. Sonuçlarınızı e-Nabız sistemi üzerinden de görüntüleyebilirsiniz.
Rutin kan tahlilleri: aynı gün
Görüntüleme raporları: 24–48 saat
Patoloji sonuçları: 5–7 iş günü
Sonuçlar hekiminizin dijital dosyasına da işlenir
Anlaşmalı kurumlar
Hastanemiz SGK ile anlaşmalıdır ve birçok özel sağlık sigortası şirketiyle doğrudan provizyon çalışmaktadır. Güncel anlaşma durumu için hasta hizmetleri birimimizle iletişime geçebilirsiniz.
SGK
Özel sağlık sigortaları
Tamamlayıcı sağlık sigortası
Kurumsal anlaşmalı firmalar
Uluslararası hastalar
International Patient Center provides interpretation, airport transfer and accommodation planning for patients travelling from abroad. Yurt dışından gelen hastalarımıza tercüman, transfer ve konaklama desteği sağlanır.
English, Deutsch, العربية, Русский
Tedavi planı ve ön maliyet bilgilendirmesi
Havalimanı transferi
Refakatçi konaklama planlaması
Hasta hakları
Hastalarımızın bilgilendirilme, mahremiyet, saygınlık ve tedaviyi reddetme hakları başta olmak üzere tüm hasta haklarına özen gösterilir. Görüş ve şikâyetlerinizi hasta hakları birimimize iletebilirsiniz.
Bilgi alma ve onam hakkı
Mahremiyet ve kişisel verilerin korunması
Hekim seçme ve değiştirme hakkı
Başvuru ve şikâyet hakkı
Sık sorulan sorular
Online randevu formu, çağrı merkezimiz veya hastane danışma bankolarımız üzerinden randevu alabilirsiniz. Online talepleriniz çalışma saatleri içinde hasta hizmetleri ekibimiz tarafından teyit edilir.
SGK ve birçok özel sağlık sigortası şirketiyle anlaşmamız bulunmaktadır. Güncel anlaşmalı kurum listesi ve provizyon bilgisi için hasta hizmetleri birimimize danışabilirsiniz.
Sonuçlarınız hazır olduğunda kayıtlı telefon numaranıza bilgilendirme gönderilir. Sonuçlarınızı e-Nabız üzerinden veya hastanemize başvurarak alabilirsiniz.
Servis katlarında ziyaret saatleri her gün 13.00–15.00 ve 18.00–20.00 arasındadır. Yoğun bakım ünitelerinde ziyaret, hekim onayıyla ve belirlenen saatlerde yapılır.
Kimlik belgeniz, varsa sigorta bilgileriniz, düzenli kullandığınız ilaçların listesi ve önceki tetkik sonuçlarınız yatış işlemleri için yeterlidir.
Uluslararası Hasta Merkezimiz; tercüman desteği, transfer ve konaklama planlaması ile yurt dışından gelen hastalarımıza hizmet vermektedir.